L’application mobile Gestek vous permet d’améliorer la productivité, l’éfficacité et la qualité de service de vos techniciens. La maintenance est un maillon essentiel dans la chaine commerciale.
Un service d’intervention performant constitue un élément de différenciation et de fidélisation déterminant face à la concurrence. Adapter les pratiques aux situations nouvelles et innover dans un processus métier en tirant parti de la transformation digitale devient un levier incontournable pour développer un avantage concurrentiel.

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FONCTIONNALITÉS

Tablette ou smartphone

  • Liste des interventions à effectuer
  • Consultation des fiches clients (coordonnées, gestion des contrats…)
  • Historique des interventions effectuées
  • Consultation des fiches techniques des matériels à maintenir et des pièces de rechange
  • Gestion du stock véhicule
  • Consultation à distance et en temps réel du stock SAV
  • Commande de pièces
  • Édition et impression de devis et de factures
  • Saisie de la signature électronique du client
  • Rapports d’intervention
  • Inventaire
  • Gestion des notes de frais

BÉNÉFICES

Améliore la qualité de service et la satisfaction des clients
Optimise les tournées des techniciens
Utilisation en mode déconnecté
Accroit nettement le gain de productivité (dématérialisation des comptes rendus d’intervention)
Interface adaptée, simple et efficace
Ergonomie intuitive et tactile adaptée aux tablettes et aux smartphones
Gère automatiquement les interventions et nouvelles missions en temps réel
Un retour rapide sur l’investissement
Plateforme d’exploitation : Android